Ana Sayfa › Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
Cevabını bulamadığın soru için WhatsApp hattımız 7/24 açık.
Şase (VIN) numaramı nereden bulurum?
Şase numaranız 17 hanelidir ve araç ruhsatınızın E bölümünde yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapı direği etiketinde bulunur. Sitemizdeki Şase Sorgulama sayfasına girerek aracınıza %100 uyumlu parçaları listeleyebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 16:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Havale/EFT siparişlerinde ödeme onayı sonrası süreç başlar.
Yanlış parça gelirse ne olur?
Parça aracınıza uymazsa 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Uyumsuzluk bizim yönlendirmemizden kaynaklandıysa kargo ücreti de bize aittir.
OEM numarası nedir, nereden öğrenirim?
OEM (Original Equipment Manufacturer) numarası, parçanın araç üreticisi tarafından verilen orijinal referans kodudur. Eski parçanızın üzerinde yazar; bilmiyorsanız şase numaranızla arama yapabilir veya WhatsApp hattımızdan uzmanımıza sorabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi/banka kartı (iyzico güvencesinde 3D Secure), Havale/EFT ve Kapıda Ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.
Ürünler orijinal mi?
Kataloğumuzdaki tüm ürünler %100 orijinal veya OEM kalitesinde, faturalı ve garantilidir. Her parça yayına alınmadan uyumluluk kontrolünden geçer.